La demo es el momento donde más vendedores pierden la venta. Cómo no caer en el "tour de módulos".
El error más común
Mostrar Odoo módulo por módulo, todas sus features, "porque está bueno que vean todo lo que tiene". Esto convierte a Odoo en commodity y al vendedor en demostrador. No vendemos software. Vendemos proceso.
Reglas de demo
1. Demo guiada por dolor, no por menú
Cada pantalla que mostrás responde a algo que el prospecto verbalizó como problema. Si no responde a nada, no se muestra.
"En la primera reunión nos dijiste que pierden 4 horas por semana cargando facturas a mano. Te muestro cómo lo resolvemos."
2. Máximo 3 flujos
Mejor 2 flujos profundos que 8 superficiales. El prospecto necesita creer que la solución es real, no necesita ver todo el ERP.
3. Datos del cliente, no datos demo
Si podés, durante el armado de la demo cargá nombres de la empresa, productos reales, números aproximados al volumen del cliente. La diferencia perceptual es enorme.
4. Hablar el lenguaje del cliente
Si el cliente dice "remitos", no decir "albaranes". Si dice "presupuestos", no decir "quotations". El vocabulario importa más que los features.
5. La pantalla acompaña la conversación, no la conduce
Mientras hablás, mirás al cliente. La pantalla es soporte, no protagonista. Si el cliente está leyendo en lugar de escuchando, perdiste el control.
Estructura sugerida de demo (15 min máx)
| Tiempo | Bloque | Qué mostrar |
|---|---|---|
| 2 min | Contexto | Vista general de Odoo (1 pantalla, alto nivel). |
| 5 min | Flujo principal | El proceso que duele más, de punta a punta. |
| 5 min | Flujo secundario | El segundo dolor, conectado al primero. |
| 3 min | Reportes / decisiones | Cómo el dueño ve la información para decidir. |
Qué NO mostrar nunca
- Configuración técnica del backend.
- Módulos que no son parte del scope (Manufacturing si no es industria, Helpdesk si no lo pidieron).
- "Todo lo que tiene Odoo". Es commodity y satura.
- Personalizaciones que aún no están vendidas (genera expectativa que no podés cumplir).
Qué pasa después de la demo
Validar entendimiento antes de continuar:
"De lo que viste, ¿qué te resuelve y qué te queda con dudas?"
Las dudas son oro: son las objeciones reales antes de que se vuelvan razones para no comprar.